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De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para iniciar una devolución el usuario deberá contactar en lovepets.peluqueria@gmail.com indicando el número de pedido. Los productos deberán devolverse en su estado original y con el embalaje intacto. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Todos los productos vendidos en Love Pets cuentan con la garantía legal de dos años establecida por la normativa europea de protección al consumidor.

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados por Marta Azabal Verdes con la finalidad de gestionar los pedidos y la relación comercial. Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o necesidad para la gestión del envío.

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